osTicket: Sistema de soporte por tickets gratuito
1 COMENTARIO - Publicado hace 13 meses - Clasificado en: RECURSOS, PHP, MYSQLLos sistemas de soporte basados en tickets son muy populares en empresas que permiten realizar consultas con respecto a sus productos y servicios, o en la que los clientes pueden informar acerca de problemas o solicitar cualquier tipo de ayuda sobre algún producto o servicio. Un sistema de tickets permite una mayor organización del soporte que ofrece la empresa; se sistematizan todas las solicitudes y se llega a ofrecer un mejor y más rápido servicio. Asímismo, con un sistema de este tipo, el cliente puede saber en todo momento el estado de su consulta.
oSTicket es un sistema de soporte de tickets opensource, desarrollado en PHP y MySQl. Proporciona una interfaz basada en web donde los usuarios pueden crear nuevos tickets, ver el estado en que se encuentran o responder a los comentarios realizados desde el centro de soporte.
La Administración incorpora acciones de borrado de tickets de la base de datos, creación de categorías y miembros, creación de grupos, implantación de alertas, etc.
Algunas entradas relacionadas:
- Free Vector Pack: Character | siXsiXsiX
- Concrete5
- File Thingie: Administrador de archivos en PHP
- 50 herramientas útiles para desarrollar con PHP
- QuiXPlorer: Gestor de archivos basado en web
- RSSLounge: Lector de feeds en PHP, jQuery y MySQL
También te puede interesar:
| Mi Baul: Sitio de intercambio de conocimientos | Browsershots: capturas en multitud de navegadores | PHP Styleswitcher | FLV2MP3: conversor de FLV a MP3 online | Crear un diseño web con elementos 3D con Photoshop |
COMENTARIOS
|
|
Publicado hace 4 semanas Josue Campos: Páginas web - http://ilifebelt.com Andaba buscando un software de esta clase para gestionar un proyecto. Muchas gracias por la información! |





















Mauricio Campos en 50 preguntas y respuestas de entrevistas de trabajo




